İlanlar

DEVAM EDEN İLANLAR

  • 25991İSTANBUL MÜŞTERİ İLETİŞİM MERKEZİ- MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ
  • Göster Gizle

Genel Nitelikler

İstanbul Müşteri İletişim Merkezimizde çalışacak; telefon bankacılığı aracılığı ile müşterilerimizden gelen talepleri karşılayarak şikayetleri çözüme kavuşturacak, belirlenen hedefler dahilinde bankacılık ürünlerinin satılması ve müşteri işlemlerinin takibini gerçekleştirebilecek çalışma arkadaşları arıyoruz.

 

Görev Tanımı

 

Telefon Bankacılığı aracılığıyla bankacılık hizmeti almak için arayan müşterilerimizin taleplerinin alınması ve gerçekleştirilmesi, ayrıca bankamız ürünlerinin satışının yapılması.

 

Birimin Sorumluluk Alanları

 

Telefon bankacılığı aracılığı ile bize ulaşan müşterilerin ihtiyaçlarını anında, etkin ve doğru analiz ederek kaliteli, istikrarlı ve müşteri memnuniyetin öneminin bilinciyle yaklaşarak hızlı, kolay ulaşılabilir, ilk temasta çözüm odaklı hizmet ve servisler sunmaktan sorumludur.

 

Bu pozisyonda başarılı olmak için adaylarda aradığımız kriterler ;

  •  En az lisans ya da meslek yüksekokulu öğrenci veya mezun
  •  Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil ettirmiş,
  • İstanbul’da ikamet eden ya da edebilecek
  •  Haftanın herhangi 5 günü çalışabilecek,

 

 

Görev tanımı ilginizi çekiyor ve yukarıda belirttiğimiz özelliklere de sahip olduğunuzu düşünüyorsanız Garanti BBVA ailesinin bir parçası olmaya ne dersiniz?

Başvur

Genel Nitelikler

Şube hizmet modelimizdeki değişimle birlikte gişe asistanı rolümüz görev tanımı genişleyerek “Müşteri Danışmanı” pozisyonuna dönüştü. İstanbul Anadolu yakası şubelerimizde bizimle birlikte çalışarak, Garanti BBVA'nın bu alandaki başarılarına ortak olmak ister misiniz ?

 

  • Tüm müşterilere para yatırma ve çekme, ödeme, para transferi, çek ve senet ödemeleri vb. nakit işlemlerinde hizmet sunar.
  • Belirli segmentlerdeki müşterilere ürün tanıtımı ve satış yapar, gerekli durumlarda müşteri ziyaretlerini gerçekleştirir ve satış sonrası hizmetleri sunar.
  • Sahip olduğu sertifikalara göre, hizmet vermeye yetkili olduğu ürünlerin tanıtım ve satış aktivitelerini gerçekleştirir.
  • Müşterileri bilgilendirerek, dijital bankacılık kanallarına yönlendirir.

 

Bu pozisyonda başarılı olmak için adaylarda aradığımız kriterler ;

 

  • Üniversitelerin Lisans bölümlerinden mezun,
  • İstanbul Anadolu yakasında ikamet ediyorsanız,
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 1 yıl tecil ettirmiş
  • Tercihen Segem Sertifikası’na sahipseniz

Görev tanımı ilginizi çekiyor ve yukarıda belirttiğimiz özelliklere de sahip olduğunuzu düşünüyorsanız Garanti BBVA ailesinin bir parçası olmaya ne dersiniz?

Başvur

Genel Nitelikler

Şube hizmet modelimizdeki değişimle birlikte gişe asistanı rolümüz görev tanımı genişleyerek “Müşteri Danışmanı” pozisyonuna dönüştü. İstanbul Avrupa yakası şubelerimizde bizimle birlikte çalışarak, Garanti BBVA'nın bu alandaki başarılarına ortak olmak ister misiniz ?

 

  • Tüm müşterilere para yatırma ve çekme, ödeme, para transferi, çek ve senet ödemeleri vb. nakit işlemlerinde hizmet sunar.
  • Belirli segmentlerdeki müşterilere ürün tanıtımı ve satış yapar, gerekli durumlarda müşteri ziyaretlerini gerçekleştirir ve satış sonrası hizmetleri sunar.
  • Sahip olduğu sertifikalara göre, hizmet vermeye yetkili olduğu ürünlerin tanıtım ve satış aktivitelerini gerçekleştirir.
  • Müşterileri bilgilendirerek, dijital bankacılık kanallarına yönlendirir.

 

Bu pozisyonda başarılı olmak için adaylarda aradığımız kriterler ;

 

  • Üniversitelerin Lisans bölümlerinden mezun,
  • İstanbul Avrupa yakasında ikamet ediyorsanız,
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 1 yıl tecil ettirmiş
  • Tercihen Segem Sertifikası’na sahipseniz

Görev tanımı ilginizi çekiyor ve yukarıda belirttiğimiz özelliklere de sahip olduğunuzu düşünüyorsanız Garanti BBVA ailesinin bir parçası olmaya ne dersiniz?

Başvur